Условия продажи (публичная оферта)

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к инструментам Сервиса, а Заказчик оплачивает выбранный тариф или отдельный инструмент в соответствии с условиями оферты.

2. Стоимость и оплата

Стоимость указывается на странице тарифов Сервиса. Доступны периоды 1, 3, 6 и 12 месяцев (на длительные периоды действует скидка); отдельные инструменты можно подключать поштучно. Оплата производится банковской картой или через СБП и может вноситься как непосредственно за выбранный тариф/инструмент, так и путём пополнения Баланса.

3. Баланс (лицевой счёт)

Заказчик может пополнять внутренний Баланс лицевого счёта в Сервисе. Денежные средства, зачисленные на Баланс, являются авансом (предварительной оплатой) услуг Исполнителя и используются исключительно для оплаты тарифов и Инструментов Сервиса.

Баланс не является электронным средством платежа, электронными денежными средствами, банковским счётом или вкладом; проценты на остаток Баланса не начисляются. Средства Баланса не могут быть переведены другому пользователю, использованы для оплаты услуг третьих лиц или обналичены способом, отличным от возврата неиспользованного аванса в порядке раздела «Возврат средств».

4. Реферальная программа и бонусы

Исполнитель вправе предоставлять Заказчику бонусы в рамках реферальной программы на условиях настоящей публичной оферты. Бонусы являются внутренними учётными баллами Сервиса и не являются денежными средствами, доходом или вознаграждением Заказчика.

Бонусы начисляются на реферальный баланс за пополнения Баланса приглашёнными пользователями, по инициативе Заказчика активируются (зачисляются на основной Баланс) и используются исключительно для оплаты услуг Сервиса. Бонусы не подлежат выводу на банковскую карту или электронный кошелёк, обналичиванию, обмену и передаче другим пользователям. Каждому новому пользователю, зарегистрировавшемуся по реферальной ссылке или коду, может начисляться приветственный бонус в размере, указанном в Сервисе.

Исполнитель вправе изменять условия реферальной программы и аннулировать бонусы при выявлении недобросовестных действий (создание фиктивных аккаунтов, накрутка приглашений и т.п.). Подробные правила программы публикуются в личном кабинете. При возврате средств Бонусы аннулируются, а оплаченные ими услуги учитываются как расходы Заказчика в порядке раздела 7.

5. Демо-доступ

Новым пользователям предоставляется бесплатный доступ к инструментам на 72 часа без привязки карты. По окончании периода доступ ограничивается до выбора платного тарифа.

6. Срок оказания услуг

Услуги оказываются в течение оплаченного периода с момента активации тарифа. Отмена возможна в личном кабинете; автопродление, при его наличии, отключается там же.

7. Возврат средств

7.1. Срок. Заявка на возврат принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты платежа, по которому запрашивается возврат. Датой платежа считается дата зачисления средств на Баланс по данным платёжной системы. По истечении этого срока внесённые средства считаются израсходованными на оплату услуг в полном объёме, и возврат не производится вне зависимости от остатка на Балансе и причин обращения.

7.2. Что подлежит возврату. Возврату подлежат только денежные средства, фактически внесённые Заказчиком через платёжную систему (банковской картой или через СБП), за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (п. 7.4) и комиссий платёжной системы. Возврат производится тому же лицу и на тот же источник платежа, с которого было произведено пополнение.

7.3. Бонусы. Бонусы — реферальные, приветственные, партнёрские бонусы на пополнение и любые иные начисления, не являющиеся внесёнными Заказчиком денежными средствами, — возврату, выводу и обналичиванию не подлежат ни при каких условиях. При возврате действует следующий порядок учёта:

• все Бонусы, начисленные Заказчику в связи с возвращаемым платежом (в том числе партнёрский бонус на пополнение), аннулируются в полном объёме, включая неизрасходованный остаток;
• стоимость услуг, оплаченных Бонусами в период с даты возвращаемого платежа, пересчитывается как расходы Заказчика и вычитается из суммы возврата в порядке п. 7.4 — то есть при возврате услуги считаются оплаченными внесёнными Заказчиком денежными средствами, а не Бонусами;
• если Заказчик не запрашивает возврат, Бонусы сохраняют статус Бонусов и используются для оплаты услуг на общих условиях.

7.4. Расчёт суммы. Сумма к возврату определяется как: сумма платежа минус стоимость всех услуг, оказанных с даты платежа до даты рассмотрения заявки (независимо от того, какими средствами — деньгами или Бонусами — они были оплачены), минус комиссии платёжной системы. Стоимость активированного тарифа или Инструмента признаётся оказанной услугой за каждый начатый месяц доступа по базовой цене одного месяца без учёта скидок за период. Отрицательная разница возврату не подлежит и Заказчику не выставляется.

7.5. Не является основанием для возврата: блокировка, заморозка, ограничение или иные санкции в отношении аккаунта Заказчика во ВКонтакте (раздел 8); неиспользование оплаченного доступа по инициативе Заказчика; несоответствие результата ожиданиям Заказчика при исправно работающих Инструментах; нарушение Заказчиком правил ВКонтакте или Пользовательского соглашения.

7.6. Порядок. Заявка направляется с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на контакт из раздела «Реквизиты» с указанием даты и суммы платежа. Исполнитель рассматривает заявку в течение 10 рабочих дней и при положительном решении производит возврат на исходный источник платежа; срок зачисления зависит от банка Заказчика. С момента подачи заявки доступ к оплаченным услугам может быть приостановлен до завершения расчёта.

8. Ответственность сторон и блокировки ВКонтакте

8.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ. Исполнитель не отвечает за действия сторонних платформ и за результаты, зависящие от настроек и контента Заказчика.

8.2. Заказчик понимает и принимает, что использование любых средств автоматизации во ВКонтакте сопряжено с риском временного ограничения, заморозки или блокировки аккаунта со стороны платформы, и этот риск повышается при использовании нескольких аккаунтов одного лица, совпадающих имён, взаимных подписок и однотипного контента. Решения о блокировках принимает ВКонтакте по собственным, не раскрываемым критериям; Исполнитель не может влиять на эти решения, оспаривать или предотвращать их.

8.3. Блокировка, ограничение или заморозка аккаунта ВКонтакте не являются ненадлежащим оказанием услуг Исполнителем, не приостанавливают течение оплаченного периода и не служат основанием для возврата средств, продления доступа или компенсации. Ответственность за выбор настроек Инструментов (лимиты, интервалы, содержание сообщений), за соблюдение правил ВКонтакте и за последствия применения этих настроек на своих аккаунтах несёт Заказчик.

9. Реквизиты

Контакт для обращений: online.lead2@gmail.com.